Tus asistentes disfrutan de los conciertos, no de la cola.
Piden desde el móvil y vuelven cuando está listo. Tus puestos cobran en su propia cuenta de cobro, tu comisión se calcula pedido a pedido, y ves tu festival en tiempo real.
Cómo funciona
Monta tu recinto
Dibuja el mapa de tu festival: escenarios, puestos, servicios y zonas. Carga el programa, artista por artista.
Da de alta tus puestos
Cada puesto solicita plaza o recibe una invitación, abre en unos minutos su cuenta de cobro, a su nombre, desde su panel, y publica su carta — con los precios de tu festival.
Tus asistentes escanean un QR
Tres maneras de entrar, con tu marca: desde un navegador normal, instalada en el móvil como una aplicación (Android e iOS), o integrada en la aplicación que ya tienes. Con cuenta o de forma anónima, como prefiera cada asistente. Una vez dentro, dice lo que le apetece — con sus palabras o con sus criterios: tipo de comida, valoraciones, distancia, tiempo de espera, alérgenos — y la app le enseña, en el mapa o en lista, los platos y los puestos que encajan, cada uno con su espera real.
Lo sigues todo en directo
Ventas, comisiones, aforo, incidencias: todo tu festival en un solo panel.
Qué gana cada uno
Organizador
Para ti
- Tu marca en todas partes: cuatro colores, tu tipografía, tu tema — la app es tuya, no nuestra.
- Tus reglas de comisión, auditables pedido a pedido; tu parte retenida en cada pago o facturada periódicamente sobre la liquidación — decidimos contigo cuál se aplica.
- El aforo en directo y su repetición: ves dónde está tu público, durante y después.
- Las cifras de cada puesto en tiempo real: qué se vende, a qué ritmo y dónde se atasca, sin esperar a que acabe el festival.
- Incidencias, personal de seguridad y aviso general a todos los móviles, de un toque.
Puestos
Para tus puestos
- Caja táctil, y la cocina como quiera — tablero en pantalla, tickets impresos, o las dos cosas: un puesto se monta en unos minutos.
- Cobro por QR, con tarjeta y TWINT.
- Cada puesto cobra en su propia cuenta de cobro, abierta a su nombre — tu parte se calcula pedido a pedido, según las reglas que fijes tú.
- Una misma cuenta les acompaña por todos sus festivales: llegan a tu evento ya equipados.
Asistentes
Para tus visitantes
- Pedir sin hacer cola, en su idioma, con cuenta o de forma anónima — desde el navegador o desde la app instalada en su móvil.
- Una hora de recogida anunciada, calculada con la carga real de cada puesto.
- El programa, el mapa del recinto y su selección de artistas en el bolsillo.
- Decir lo que les apetece, con sus palabras o por criterios — tipo de comida, valoraciones, distancia, tiempo de espera, alérgenos — y pedir para ya o para una hora concreta.
- Aviso cuando está listo y recogida verificada con QR — nunca el pedido equivocado a la persona equivocada.
Lo que FestFlow aporta a tu festival
Todos los medios de pago, en cada puesto
En la app: tarjeta o TWINT.
En el puesto: efectivo, tarjeta o TWINT — por QR desde el móvil del visitante, o en el datáfono del propio puesto, sin contacto si hace falta.
Cada cobro queda registrado, sea cual sea el medio: tus comisiones se calculan sobre el día entero, no solo sobre lo que pasa por tarjeta.
Tu programación, sin volver a teclearla
Una foto del cartel, un archivo o el enlace a tu web: FestFlow saca de ahí los artistas, los escenarios y los horarios — música, cultura, deporte — y tú los repasas antes de publicar. La noche entera metiendo datos se convierte en un repaso.
Di lo que te apetece, con todas las letras
Tu visitante escribe «una cerveza bien fría» o «sin gluten a menos de un kilómetro», y la app lo convierte en filtros de verdad: comer o beber, los 14 alérgenos, dieta, terraza, distancia, espera. Cada resultado enseña su propia espera real — la barra y la cocina no van a la misma velocidad. La frase se lee primero en el propio móvil: una alergia no sale de ahí. El resto pasa por un modelo alojado en Ginebra, que no se entrena con tus datos.
El pulgar, plato a plato
Después de recoger su pedido, tu visitante vota cada plato con el pulgar. Solo vota quien se ha comido el plato — pedido pagado y recogido —, así que los votos no se inflan. Los votos se ven junto al nombre del plato y alimentan «lo que más gusta». Y el ranking dice exactamente lo que es: lo que gusta, no lo que se vende.
Los 14 alérgenos, en el idioma del visitante
La declaración obligatoria (OIDAl art. 5) se hace una sola vez en la ficha del plato y se muestra traducida a los cinco idiomas. Mientras no haya nada declarado, el visitante lee «pregunta al personal» — nunca una lista vacía que haga pensar que el plato no lleva ningún alérgeno. Y el aviso de alergia sale en rojo en cocina y en el ticket impreso.
Pedido desde el móvil, sin cola
Carta con fotos, carrito con extras y pago con tarjeta o TWINT desde el móvil. El sitio en la cola queda reservado antes de pagar, y el precio que se ve es exactamente el precio que se cobra.
Hora de recogida anunciada
Cada pedido recibe una hora calculada con la cola real de la cocina. Un indicador por puesto enseña dónde se va rápido: la demanda se reparte sola.
El programa en cada bolsillo
Agenda por escenario y por día —música, cultura, deporte— con fichas de artista y fragmentos de Spotify. Cada asistente se monta su programa personal, con los solapes de horario detectados.
Comer entre dos conciertos
La app detecta los huecos en el programa de cada uno y le sugiere cuándo le da tiempo a comer. Los descansos de tu cartel se convierten en ventas para tus puestos.
Mapa interactivo del recinto
Vista 3D, satélite o exteriores: puestos, escenarios, servicios y tiempos de espera directamente en los marcadores. Y lo editas tú, sin cartógrafos.
Tu marca, no la nuestra
Colores, tipografía y tema propios de tu festival, aplicados a toda la app del visitante. Nada se cuela de un festival a otro.
Tus reglas de comisión, tu liquidación
Tú defines tus reglas; cada pedido registra su parte en el momento del pago. Las cifras del cierre excluyen las anulaciones y se comprueban pedido a pedido. Tu parte puede retenerse en el momento de cada pago o facturarse periódicamente sobre la liquidación: decidimos contigo cuál se aplica a tu festival.
El movimiento de tu público, en directo
Mapa de calor del aforo en tiempo real, repetición de la jornada y cruce entre paso de gente y ventas por puesto. La ubicación de los visitantes solo se usa con su consentimiento explícito. Estas tres pantallas de analítica están hoy solo en español: su traducción está en marcha.
Incidencias, valoraciones y alertas de emergencia
Tus visitantes reportan una incidencia en dos toques — y también valoran lo que se encuentran en el recinto: un puesto, un escenario, los baños, un servicio. Tú coordinas al personal de seguridad y, si hace falta, avisas a todo el recinto en su móvil, al instante.
Míralo funcionando
La aplicación real, tal cual: a la izquierda la pantalla de cocina de un puesto, a la derecha el móvil de un asistente. Te la enseñamos en directo, con tus productos y tus precios.
Todas las capturas de esta página salen de la aplicación real.
Dos minutos para situar tu proyecto
Un cuestionario de dos minutos, adaptado a tu sector: te dice dónde estás perdiendo tiempo y dinero, y qué conviene arreglar primero. Sin compromiso.
Hablemos de tu festival
Cuéntanos tu edición —público, recinto, puestos— y te enseñamos, sobre la aplicación real, qué aspecto tendría con FestFlow.
O escríbenos directamente a contact@festflow.tech